1. Σχετικά με το Site και το e-shop.

Ο παρών διαδικτυακός τόπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα πωλήσεων μέσω διαδικτύου «kickerauadio.eu» (εφεξής: “e-shop”) ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία « ΧΑΡΗΣ ΘΕΜ  ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι Κ Ε » και διακριτικό τίτλο « CUSTOM CAR SOUND », που εδρεύει στην Ελλάδα, στο Δήμο Χαλκιδέων, Mιαούλη 0 Φάρος Αυλίδος,  Εύβοια, Ελλάδα, 34100 (Α.Φ.Μ:802451969 Δ.Ο.Υ: Χαλκίδας). Το παρόν συνιστά ενημέρωση σχετικά με τα στοιχεία που απαιτούν οι οικείες διατάξεις του ν. 2251/1994, του π.δ. 131/2003 και του ν. 2472/1997, όπως ισχύουν.

2. Χαρακτηριστικά πωλούμενων προϊόντων.

Τα χαρακτηριστικά - προδιαγραφές των προϊόντων που διατίθενται από το e-shop προς πώληση αναφέρονται αναλυτικά στην κεντρική ιστοσελίδα μας.
Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι οι προδιαγραφές των προϊόντων που αγοράζει ανταποκρίνονται και καλύπτουν τις ανάγκες του. Ειδικά για τα ηλεκτρονικά υλικά ο πελάτης οφείλει να είναι βέβαιος για τα ακριβή χαρακτηριστικά που ζητάει.
Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι ή έχετε αμφιβολίες για τα είδη που ενδιαφέρεστε και που πρόκειται να αγοράσετε, συνιστούμε να έρθετε σε επαφή με τους εκπροσώπους μας, μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στο site, προκειμένου να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε τα προϊόντα, που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας.
Η CUSTOM CAR SOUND δεν ευθύνεται για ανακριβή στοιχεία πελατών της.

3. Σχετικά με τις, αναγραφόμενες στην ιστοσελίδα μας, τιμές των προϊόντων.

Όλες οι τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος πραγματοποιούνται σε νόμισμα Ευρώ - € και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, εκτός εάν αναγράφεται κάτι διαφορετικό στην σελίδα του προϊόντος.
Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση και ισχύουν για την χρονική περίοδο που εμφανίζονται στο site. Σε περίπτωση που έχει δοθεί και εξοφληθεί η παραγγελία με διαφορετική τιμή, η σύμβαση εκτελείται με την τιμή αυτή.
Όλες οι τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν περιλαμβάνουν την εγκατάσταση τους εκτός εάν αναγράφεται κάτι διαφορετικό στην σελίδα του προϊόντος.
Οι δαπάνες μεταφοράς δεν περιλαμβάνονται στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων και επιβαρύνουν τον πελάτη και διαφοροποιούνται, ανάλογα με τον τρόπο αποστολής – παραλαβής του προϊόντος που αγόρασε, σύμφωνα με όσα αναφέρονται κατωτέρω, υπό (4).

4. Στάδια εκτέλεσης της παραγγελίας σας.

1. Κάνετε εγγραφή στην ιστοσελίδα μας συμπληρώνοντας όλα τα απαραίτητα πεδία.
2. Επιλέγετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει, ελέγχοντας τα χαρακτηριστικά στη περιγραφή του και συμπληρώνοντας όλα τα στοιχεία στο καλάθι σας και στη καρτέλα πληρωμής και παράδοσης.
3. Επιβεβαιώνετε πως αποδέχεστε τους όρους αγοράς αφού τους διαβάσετε.
4. Γίνεται επιβεβαίωση της παραγγελίας με e-mail
5. Ελέγχουμε τη διαθεσιμότητα και επικοινωνούμε μαζί σας εντός 2 εργάσιμων ημερών για τυχόν πληροφορίες και λεπτομέρειες.
6. Καταβάλετε το αντίτιμο στο τραπεζικό μας λογαριασμό
7. Σας αποστέλλουμε το προϊόν με τους τρόπους που προβλέπονται και έχετε επιλέξει.

 

5. Τρόποι αποστολής – Έξοδα αποστολής. Διαθεσιμότητες.

Η αποστολή – παραλαβή του προϊόντος που αγοράσατε μπορεί να πραγματοποιηθεί με τις εξής εναλλακτικές:

α. Αποστολή με μεταφορική εταιρεία.

β. Παραλαβή από τα γραφεία μας.
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το γραφείο διαχείρισης μας, κατόπιν συνεννοήσεως και ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων.

Επεξήγηση λεκτικών διαθεσιμότητας:

Άμεσα Διαθέσιμο

Άμεσα Διαθέσιμο: Το λεκτικό «Άμεσα Διαθέσιμο» αφορά προϊόντα που υπάρχουν στο κατάστημα και ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να τα επισκεφτεί για να το παραλάβει «άμεσα».

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιλέξει αποστολή κάποιου προϊόντος στον χώρο του, το κατάστημα οφείλει να παραδώσει το προϊόν σε 1 έως 5 ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας στην μεταφορική.

Κατόπιν Παραγγελίας έως και 120 ημέρες

Κατόπιν Παραγγελίας έως και 120 ημέρες: Αφορά προϊόντα τα οποία υπάρχουν στην αποθήκη  του κατασκευαστή από εξωτερικό και παραλαμβάνονται από το κατάστημα σε 120 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας και αποστέλλονται στον πελάτη. Συνήθως η παράδοση στον χώρο σας γίνεται από 120-135 ημέρες από την ημέρα παραγγελία σας. Σε περίπτωση που η αποθήκη του προμηθευτή μας δίνει λάθος διαθεσιμότητα ή λάθος ημερομηνία παράδοσης ενημερώνεστε άμεσα.

6.Τρόποι Πληρωμής

α. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό μας.
Μετά την κατάθεση των χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή e-mail και ενημερώστε μας για την κατάθεση, αποστέλλοντας μας το αποδεικτικό. Κατά τη κατάθεση βάλτε το ονοματεπώνυμό σας στις πληροφορίες δικαιούχου.

7. Έκδοση παραστατικών.

Η CUSTOM CAR SOUND σας δίνει την δυνατότητα να εκδωθεί  τιμολόγιο (Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες, συνεργεία, καταστήματα, αντιπροσωπείες και σε ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον συμπληρωθούν τα απαραίτητα στοιχεία). Έχετε επίσης τη δυνατότητα να εκτύπωσετε τo τιμολόγιο μετά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής συναλλαγής σας.

8. Ελαττωματικά προϊόντα.

Η CUSTOM CAR SOUND  δεσμεύεται ως προς την ποιότητα των προϊόντων, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της, υπό τη επιφύλαξη τεχνικών λαθών.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικώς για τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσής του.
Όλα τα προϊόντα μας παραλαμβάνονται από τον κατασκευαστή  συσκευασμένα. Σε περίπτωση που αποδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος κατόπιν συνεννόησης για τον τρόπο επιστροφής, και μετά από επιβεβαίωση του ελαττώματος σάς αντικαθιστούμε το προϊόν.

9. Καθυστέρηση εκτέλεσης παραγγελίας.

Λόγοι για τους οποίους δύναται να καθυστερήσει η εκτέλεση της παραγγελίας σας είναι, ενδεικτικά, οι εξής:
α. Καθυστερημένη παράδοση του προϊόντος από τον κατασκευαστή.
β. Το προϊόν να έχει καταργηθεί ή να μην είναι διαθέσιμο από τον κατασκευαστή.
γ. Περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, αργίες και απεργίες.
δ. Εάν δεν είναι δυνατή η τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας λόγω ελλειπών στοιχείων η διευκρινήσεων για το προϊόν για την αποστολή ή την πληρωμή του προϊόντος.

10. Ακύρωση παραγγελίας

Έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία εφόσον δεν έχει ήδη σταλεί και δεν βρίσκεται σε μεταφορική εταιρεία, χωρίς καμία επιβάρυνση.

11. Εγγύηση.

Για την εγγύηση των προϊόντων είναι απαραίτητη η επίδειξη  του τιμολογίου αγοράς καθώς και της αστυνομικής σας ταυτότητας αν σας ζητηθεί από το κατάστημα μας.
Εάν το ελαττωματικό προϊόν είναι αδύνατο να επιδιορθωθεί, προϋπόθεση για την αντικατάστασή του με άλλο είναι η επιστροφή του στην αποθήκη μας.
Ο πελάτης φέρει την ευθύνη να ελέγξει προτού χρησιμοποιήσει - τοποθετήσει το προιόν-ανταλλακτικό που μόλις παρέλαβε και να βεβαιωθεί για την αρτιότητα αυτού και τη πληρότητα των μερών του. Σε περίπτωση βλάβης ή έλλειψης μερών θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία μας. Η CUSTOM CAR SOUND δε φέρει ευθύνη για την εξάντληση ή διαγραφή προιόντων απο τους προμηθευτές της. Προϊόντα που έχουν ήδη επισκευαστεί ή έχουν βλάβη από χρήση μη γνήσιων ή λανθασμένων ανταλλακτικών δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

12. Όροι χρήσης.

Η CUSTOM CAR SOUND συμβουλεύει όλους τους χρήστες –επισκέπτες να διαβάζουν τους όρους χρήσης του e-shop και, εάν συμφωνούν με αυτούς, να προχωρούν σε περαιτέρω χρήση του.

13. Τροποποιήσεις όρων χρήσης.

Ο χρήστης-επισκέπτης του e-shop κατανοεί και συμφωνεί ότι οι παραπάνω όροι μπορούν να τροποποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή, εντός των πλαισίων της κείμενης νομοθεσίας, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
Για το λόγο αυτό, συνιστούμε στους επισκέπτες να διαβάζουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους παρόντες όρους χρήσης.

14. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα.

Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ), που μας γνωστοποιείτε στα πλαίσια συναλλαγής μέσω του παρόντος e-shop είναι τα απολύτως απαραίτητα και αξιοποιούνται αυστηρά και μόνον για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και την έκδοση των σχετικών παραστατικών. Τα στοιχεία αυτά διατηρούνται σε αρχείο μας για φορολογική, οικονομική ή άλλη συναφή χρήση. Δε γνωστοποιούμε σε οποιονδήποτε τρίτο τα στοιχεία που μας αποστέλλουν οι πελάτες μας και τα οποία είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των συναλλαγών τους, εκτός εάν αυτό επιβληθεί από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Ο χρήστης του e-shop δικαιούται ανά πάσα στιγμή να έχει πρόσβαση στα ΔΠΧ που τον αφορούν, κατόπιν σχετικής αιτήσεώς του.
Σε κάθε περίπτωση, ισχύουν όσα προβλέπονται από το ν. 2472/1997, όπως ισχύει κάθε φορά.

15. Παρέκταση αρμοδιότητας Δικαστηρίων.

Για κάθε διαφορά, που ήθελε προκύψει εξ αιτίας ή εξ αφορμής συναλλαγής, που πραγματοποιήθηκε ή επρόκειτο να πραγματοποιηθεί μέσω του παρόντος e-shop, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Χαλκίδας.